กลับหน้าหลัก

📝 เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)

ข้อตกลงและข้อกำหนดสัญญาสั่งซื้อสินค้าร้านค้าออนไลน์

เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions)
อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 26 พฤษภาคม 2026

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ เป็นสัญญาระหว่างร้านค้าและผู้ใช้บริการ โดยมีผลใช้บังคับทันทีที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ ทำการสมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมสั่งซื้อสินค้า กรุณาอ่านเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อตกลง
- ผู้ใช้บริการยืนยันว่าตนมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ซึ่งบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในการเลือกซื้อสินค้าประเภทบุหรี่นอก หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
- การเข้าถึงหน้าเว็บและการสั่งซื้อสินค้าถือว่าท่านได้ยอมรับและยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ทุกประการ

2. การสั่งซื้อและราคาสินค้า
- ข้อมูลราคาสินค้า รายละเอียดสินค้า และจำนวนสต็อกที่แสดงหน้าเว็บเป็นข้อมูลปัจจุบันที่ปรับปรุงโดยระบบ แต่อาจเกิดการคลาดเคลื่อนทางเทคนิคได้ในบางครั้ง
- ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขออเดอร์สั่งซื้อในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการตั้งราคา หรือสินค้าหมดสต็อกจริง โดยทางเราจะดำเนินการแจ้งและคืนเงินให้ท่านโดยเร็วที่สุด
- ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท (THB) และยังไม่รวมค่าบริการจัดส่งสินค้า (ซึ่งจะคำนวณตามจริงแยกต่างหากในขั้นตอนการเช็คเอาท์ตามเรตที่ระบุไว้)

3. นโยบายการชำระเงินและแจ้งโอน
- ท่านต้องโอนชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารที่กำหนดไว้ในหน้าสั่งซื้อเท่านั้น หรือเลือกใช้วิธีเก็บเงินปลายทาง (COD) หากร้านค้าเปิดรองรับ
- เมื่อโอนเงินแล้ว ท่านจะต้องส่งหลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงิน) ผ่านระบบเว็บไซต์หรือทางแชท LINE OA เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
- ออเดอร์ที่ค้างชำระเงินเกิน 24 ชั่วโมง อาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติจากระบบเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อรายอื่น

4. นโยบายการจัดส่งสินค้า
- ร้านค้าจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยผ่านผู้ให้บริการขนส่งเอกชนที่มีมาตรฐาน
- ระยะเวลาจัดส่งปกติคือ 1 - 3 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่ออเดอร์ได้รับการอนุมัติและยืนยันยอดเงิน
- ความล่าช้าอันเกิดจากบริษัทขนส่งหรือภัยธรรมชาติอยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านค้า แต่อย่างไรก็ตามเราจะคอยติดตามประสานงานให้อย่างดีที่สุด

5. นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าและการคืนเงิน
- ร้านค้ารับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายจากการขนส่ง หรือจัดส่งผิดรุ่น ผิดประเภทจากที่สั่งซื้อเท่านั้น
- ท่านจะต้องส่งหลักฐานเป็นวิดีโอตั้งแต่เริ่มต้นเปิดกล่องพัสดุ (Unboxing Video) เพื่อเป็นหลักฐานประกอบการเคลมสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- ในกรณีที่มีการอนุมัติคืนเงิน ทางเราจะดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายในระยะเวลา 7 วันทำการ

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ หรือการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิคของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถส่งข้อความติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน LINE OA ได้ตลอดเวลา
LINE